Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web domelena.com e la prenotazione dell'appartamento Dom Elena situato a Praia da Rocha, Portimão, Portogallo.

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando questo sito web e/o effettuando una richiesta di prenotazione, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni, nonché la Privacy Policy.

2. Descrizione del Servizio

Dom Elena offre un servizio di affitto breve (locazione turistica) di un appartamento ammobiliato situato al 24° piano dell'edificio Jardins da Rocha, Praia da Rocha, Portimão. L'appartamento è destinato esclusivamente a uso turistico/vacanziero.

• Superficie: 75 m²
• Capacità massima: 2 ospiti
• Camera da letto: 1
• Bagni: 1

3. Requisiti per la Prenotazione

Per effettuare una prenotazione è necessario:

• Avere almeno 18 anni di età
• Fornire dati personali veritieri e completi
• Accettare i presenti Termini e Condizioni
• Accettare la Privacy Policy
• Effettuare il pagamento dell'acconto nei tempi indicati

4. Procedura di Prenotazione

La prenotazione si perfeziona attraverso i seguenti passaggi:

• Richiesta: L'ospite invia una richiesta di disponibilità tramite il modulo sul sito
• Conferma: Il proprietario conferma la disponibilità e invia il preventivo dettagliato
• Acconto: L'ospite versa l'acconto del 30% entro 48 ore dalla conferma
• Saldo: Il saldo (70%) viene versato al check-in o secondo accordi

La prenotazione è considerata confermata solo dopo il ricevimento dell'acconto.

5. Prezzi e Pagamenti

I prezzi indicati sul sito:

• Sono espressi in Euro (€)
• Includono utenze (acqua, elettricità, gas, WiFi)
• Includono biancheria e asciugamani
• Includono pulizia finale
• Includono parcheggio privato
• Non includono la tassa di soggiorno (da pagare separatamente)

Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario, PayPal, carta di credito (tramite link di pagamento).

6. Tassa di Soggiorno

In conformità alla normativa portoghese, è dovuta una tassa di soggiorno comunale per ogni ospite a partire dai 13 anni di età. L'importo e le modalità sono comunicati al momento della prenotazione e possono variare in base al periodo.

7. Politica di Cancellazione

• Cancellazione gratuita: Entro il termine indicato nel preventivo, rimborso completo dell'acconto
• Cancellazione tardiva: Oltre il termine indicato nel preventivo, l'acconto non è rimborsabile
• No-show: In caso di mancata presentazione, è dovuto l'intero importo del soggiorno

Il termine per la cancellazione gratuita è specificato nel preventivo e può variare in base al periodo. Il proprietario si riserva il diritto di cancellare la prenotazione in caso di forza maggiore, con rimborso completo di quanto versato.

8. Check-in e Check-out

• Check-in: dalle 15:00 alle 21:00
• Check-out: entro le 10:00 - 10:30

Check-in anticipato o check-out posticipato possono essere richiesti e saranno accordati in base alla disponibilità, eventualmente con supplemento.

Al check-in è richiesto un documento d'identità valido di tutti gli ospiti, come previsto dalla legge portoghese.

9. Regole della Casa

Gli ospiti si impegnano a rispettare le seguenti regole:

• Non fumatori: È vietato fumare all'interno dell'appartamento
• Animali: Non sono ammessi animali domestici
• Feste ed eventi: Non sono consentiti
• Silenzio: Rispettare il silenzio dalle 22:00 alle 08:00
• Capacità: Non superare il numero massimo di 2 ospiti
• Cura: Trattare l'appartamento e le sue dotazioni con cura

La violazione delle regole può comportare l'interruzione del soggiorno senza rimborso.

10. Responsabilità dell'Ospite

L'ospite è responsabile per:

• Eventuali danni causati all'appartamento, agli arredi o alle dotazioni durante il soggiorno
• Danni causati da comportamenti negligenti o dolosi
• Il comportamento di tutti gli ospiti presenti
• La custodia delle chiavi e dei telecomandi (parcheggio, cancello)

In caso di danni, il proprietario si riserva di richiedere il risarcimento.

11. Limitazione di Responsabilità del Proprietario

Il proprietario non è responsabile per:

• Furto o smarrimento di oggetti personali degli ospiti
• Interruzioni temporanee di servizi (acqua, elettricità, internet) dovute a cause esterne
• Rumori o disturbi provenienti da altre unità del condominio o dall'esterno
• Condizioni meteorologiche avverse
• Modifiche ai servizi del condominio (piscine, aree comuni)

12. Oggetti Smarriti

Gli oggetti dimenticati nell'appartamento verranno custoditi per 30 giorni. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'ospite.

13. Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

14. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, logo, grafica) sono di proprietà del titolare e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

15. Modifiche ai Termini

Il proprietario si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. L'uso continuato del sito dopo le modifiche implica accettazione dei nuovi termini.

16. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge portoghese. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti termini:

• Consumatori UE: è competente il tribunale del paese di residenza del consumatore
• Altri casi: è competente il Foro di Portimão, Portogallo

Piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:

• Email: [email protected]
• Indirizzo: Jardins da Rocha 24, Praia da Rocha, 8500-802 Portimão, Portogallo